Chilica luôn tự nhủ rằng, nếu sản phẩm mình tốt mà người ta không nhận ra có nghĩa là sản phẩm mình chưa đủ tốt. Phải làm sao cho người tiêu dùng ngay lần đầu thử phải công nhận đây là sản phẩm tốt nhất. Điều này đối với tương ớt là không quá khó và Chilica đã làm được. Không cần phải mang chứng chỉ, giấy tờ, bằng cấp, giải thưởng ra để giải thích hay chứng minh. Người tiêu dùng không có nhiều thời gian để quyết định mua hay không mua một sản phẩm. Hơn nữa, nói gì thì nói, cuối cùng sản phẩm phải ngon là điều thúc đẩy khách hàng quyết định chốt.
Khách hàng của Chilica hầu hết chưa từng ăn tương ớt mà chỉ ăn ớt tươi là chính. Và khi ăn Chilica sẽ cảm nhận được hương vị nguyên bản của ớt tươi trong tương ớt Chilica.
Chilica: Ăn là thích – Dính là mê!
