Tại các hội chợ, ChiliCa thường nghe được những câu nói khiến đội ngũ rất vui.
Có khách cầm chai tương ớt, cười bảo: “Mua vài chai về để dành!”
Có khách lại hỏi: “Sao tương ớt dứa với dứa chua ngọt không có chai lớn hỉ? Mua chai lớn cho lợi!”
Nghe những câu ấy, người làm sản phẩm như chúng tôi thấy rất ấm lòng. Bởi khách không chỉ nếm thử rồi mua một chai cho biết, mà đã nghĩ đến việc sử dụng lâu dài, thậm chí mong muốn có dung tích lớn hơn để tiết kiệm chi phí.
Với ChiliCa, đó còn là những gợi ý rất thật từ thị trường. Khách thích gì, cần gì, mong muốn thay đổi điều gì — tất cả đều đáng để lắng nghe.
Đôi khi, ý tưởng phát triển sản phẩm không bắt đầu từ phòng họp, mà đến từ chính một câu hỏi giản dị của người mua hàng.
Khách hàng mua một chai là niềm vui. Khách muốn mua để dành, muốn có chai lớn hơn là động lực để ChiliCa tiếp tục làm tốt hơn mỗi ngày.
Bởi khi khách muốn mang ChiliCa về dùng lâu dài, sản phẩm không còn đơn thuần nằm trên kệ hàng, mà đang dần có chỗ đứng trong căn bếp của mỗi gia đình.
CHILICA: ĂN LÀ THÍCH, DÍNH LÀ MÊ!
XEM THÊM: PHỤ NỮ KHỞI NGHIỆP
XEM THÊM: ĐẦU VÀO – ĐẦU RA: PHẢI QUA ĐẦU TƯ
XEM THÊM: MUỐN LÀM VÀ PHẢI LÀM
