Màu sắc chủ đạo của tương ớt lên men Chilica là Xanh – Đỏ. Xanh là màu của lá ớt, cuống ớt, còn màu đỏ là màu của trái ớt. Vì vậy Chilica lấy tất cả các nắp là màu xanh vì sản phẩm đã có màu đỏ.
Lý thuyết rất hay nhưng thực tế thì lại khác. Đầu tiên là nắp chai tương ớt màu xanh. Nắp màu xanh thì cũng có một số thương hiệu dùng, Chilica ra sau tuy kiểu dáng khác nhưng vẫn bị coi là bắt chước abc, mặc dù Cục sở hữu trí tuệ chỉ bảo hộ kiểu dáng, không liên quan đến màu sắc. Thôi thì chuyển qua xanh – đỏ cho nó lành.
Đến lượt 2 hũ Ớt Bằm Chilica và Ớt Bằm Chilica Có Tỏi, không đụng hàng ai mà nó lại đụng với nhau. Từ khi ra thị trường đến khi vào siêu thị, mọi người không phân biệt được đâu là hũ có tỏi, đâu là hũ không tỏi, mặc dù có hình ảnh củ tỏi và chữ “có tỏi” nhưng ngoại hình giống nhau như 2 giọt nước!
Quan sát và lắng nghe ý kiến khách hàng, Chilica quyết định thay đổi màu nắp của một trong 2 hũ. Vấn đề là thay đổi hũ nào và màu gì thì còn chưa quyết. Ý các bạn thế nào và tại sao?
