CÁI GÌ ĐÃ TỒN TẠI LÀ CÓ LÝ DO CỦA NÓ!

Ngày chưa ra sản phẩm, ChiliCa khảo sát thị trường khá kỹ, một câu hỏi đặt ra là: Tại sao nhà sản xuất không làm seal có cái tai để người tiêu dùng dễ dàng mở ra khi sử dụng!!! (đến nay nhiều khách hàng cũng hỏi ChiliCa giống y như vậy!)

Chiếc seal “có tai” và những rắc rối bắt đầu

Khi khảo sát ChiliCa thấy, hàng “lôm côm” người ta dùng seal nhôm rất mỏng, gỡ ra rách từng miếng như xé giấy, gỡ xong trên miệng vẫn còn dính nhôm hay nhựa hoặc cả 2. Các sản phẩm chất lượng thì có seal dày hơn, mở ra không dính mà cũng không có tai nắm cho dễ mở.

Thế là ChiliCa quyết định làm seal không dính và có tai nắm cho dễ mở. Nghĩ thì đơn giản nhưng sự cố, lên bờ xuống ruộng bắt đầu từ đây.

Seal không dính thì khá dày, thêm cái tai nữa nếu gấp lại thì dày gấp đôi. Khi qua đúng nhiệt thì chỗ tai sẽ không ăn (vì nó dày gấp đôi). Khi tăng nhiệt độ lên gấp đôi cho nó ăn thì chỗ khác cháy luôn, Lý Đức cũng mở không ra.

Nghe đến đây có bạn sẽ nói, ai biểu gấp lên chi cho dày gấp đôi, sao không cụp xuống dọc theo thân chai thì chỗ tai cũng giống mọi chỗ khác thì qua nhiệt sẽ ăn đều.

Đúng luôn nhưng vấn đề phát sinh khi mở. Như đã nói là seal không dính và dày nên khi mở nắp, phần tai gấp xuống chống vào các đường răng của nắp có tác dụng như đồ khui bia, khi mở nắp cái seal cũng hở theo.

Nếu chưa mở nắp thì chai được seal kín, nếu mở nắp thì seal hở, khách hàng sẽ nói, ôi chai này bị hở đổi lại chai khác, … và cứ như thế, mở ra là hở!

Cuối cùng, ChiliCa phải bỏ cái tai

Thế là ChiliCa phải cắt tai của cái seal và âm thầm cải tiến đến nay.

Sau này đi nhiều hội chợ quốc tế, thấy seal người ta có đến 3-4 cái cái tai – tuy rất ngắn nhưng cái nắp họ dày hơn để có chỗ giấu được cái tai ngắn mà không bị cấn và nhiều giải pháp khác nữa.

Tuy nhiên, vì là seal không dính, việc mở không phải là vấn đề khó nên ChiliCa không tập trung vào đó nữa để giảm chi phí!

Mỗi một “sáng kiến” đều phải trả giá khá đắt!